Audyt UX sklepów internetowych

Twój sklep traci klientów.
Pokażę Ci, gdzie.

Każdy klient, który wychodzi bez zakupu, to pieniądze wydane już na reklamę. Sprawdzę, co go zatrzymało.

  • Lista poprawek uszeregowana od największego wpływu
  • 3 makiety najważniejszych zmian
  • Raport w 5 dni roboczych, z uczciwą gwarancją
albo zrób diagnozę w 60 sekund
Tu wstaw swoje zdjęcie
MarcinUX/UI Designer · 10+ lat w e-commerce
Znalezione w audycieKoszt dostawy widoczny dopiero w koszyku
1
01 · Problem

Ruch jest, a sprzedaży brakuje?

Najczęściej winne są drobne bariery, których nie widzisz, bo znasz swój sklep na pamięć. Klient widzi je od razu i odchodzi do konkurencji.

ok. 70%koszyków w e-commerce zostaje porzuconych przed zakupem. Część z tych powodów da się naprawić projektowo.
Źródło: Baymard Institute
!

Niejasna karta produktu

Brak kluczowych informacji, słabe zdjęcia, ukryte koszty dostawy i czas realizacji.

Krok 4 z 6
!

Zbyt długi checkout

Wymuszone konto, zbędne pola i niespodzianki przy płatności zabijają decyzję w ostatniej chwili.

0 opinii
!

Brak zaufania w kluczowym momencie

Opinie, zwroty i bezpieczne płatności są, ale nie tam, gdzie klient ich szuka.

02 · Diagnoza w 60 sekund

Sprawdź, od czego zacząć w swoim sklepie

Trzy pytania, bez podawania maila. Na końcu dostaniesz szczerą rekomendację, także wtedy, gdy audyt nie jest Ci jeszcze potrzebny.

Nie zapisuję Twoich odpowiedzi
Pytanie 1 z 3
60 sekund

Co najbardziej Cię teraz martwi?

03 · Co dostajesz

Co dokładnie dostaniesz

Ponad 10 lat projektowania interfejsów i sklepów internetowych. Każdy problem opisany, pokazany na zrzucie ekranu i z gotową rekomendacją poprawki.

Cała ścieżka zakupowaOd strony głównej, przez kategorię i kartę produktu, aż po potwierdzenie zamówienia.
Mobile osobnoWiększość zakupów dzieje się na telefonie, więc wersję mobilną analizuję oddzielnie.
Zrzuty i rekomendacjeKażdy problem pokazany na ekranie, z opisem poprawki gotowym do przekazania developerowi.
Makiety poprawekTrzy najważniejsze zmiany pokazuję na makietach, więc developer od razu wie, co wdrożyć.

Metody: 10 heurystyk Nielsena · cognitive walkthrough · ścieżka desktop i mobile · dostępność i kontrasty · UX writing

T-shirt basic, biały
89,00 zł
XS
S
M
L
XL
Dodaj do koszyka
Opinie (128) ↓
1
2
3
1Krytyczny
Cena bez kosztu dostawyKlient dowiaduje się o dostawie dopiero w koszyku. To najczęstszy powód porzuceń.
Rekomendacja
Dodaj do koszyka
Dostawa 14,99 zł · darmowa od 199 zł30 dni na zwrot

Dlaczego tak? Klient od razu widzi pełną cenę z dostawą, więc nie ma przykrej niespodzianki w koszyku. Zwykle wystarczy jedna zmiana w szablonie karty produktu.

Zobacz pełny przykładowy raport
04 · Jak to działa

Jak wygląda współpraca

01
Adres sklepu
https://twojsklep.pl
Wyślij

Wysyłasz adres sklepu

Bez dostępów do panelu. Analizuję sklep oczami Twojego klienta.

02
Raport_UX.pdf
Raport jest gotowyod: Marcin, uxaudyt.pl
Raport_UX.pdf · 18 stron
Dzień 5

W 5 dni dostajesz raport

Lista problemów z priorytetami, zrzutami ekranu i rekomendacjami.

03
Przed
1
Po
✓ Dostawa od 0 zł

Wdrażasz lub zlecasz mnie

Poprawki zrobisz sam albo powierzysz je mnie. Wycena po audycie.

Tu wstaw swoje zdjęcie
10+ lat w UX/UI i e-commerce
05 · Kto robi twój audyt

Każdy raport piszę osobiście.

Od ponad 10 lat projektuję interfejsy i sklepy internetowe. Widziałem wiele razy, jak drobne zmiany w karcie produktu czy w checkoucie przekładają się na realną sprzedaż.

Dlatego nie wysyłam automatycznych raportów z narzędzi. Każdy sklep przechodzę sam, krok po kroku, tak jak zrobiłby to Twój klient.

10+lat w UX/UI
100%audytów robię osobiście
0raportów z automatu
MarcinUX/UI Designer · założyciel uxaudyt.pl
06 · Przykładowe analizy

Co znajduję w prawdziwych sklepach

Fragmenty moich analiz publicznie dostępnych sklepów. Nazwy i logotypy usunąłem, bo chodzi o wzorce, a nie o wskazywanie palcem.

1
Karta produktuKoszyk

Kosmetyki naturalne

Marka własna, ok. 40 produktów
Najważniejsze znalezisko

Darmowa dostawa od 160 zł jest tylko w stopce. Krem za 119 zł nie podpowiada, ile brakuje do progu.

41 złdo darmowej dostawy, o których klient się nie dowie
+ 4 inne znaleziska w analizie
1
Karta produktuKomunikacja

Obuwie damskie

Rodzinna marka, szyte na zamówienie
Najważniejsze znalezisko

„Wysyłka w 10 dni” przy cenie brzmi jak wada. Że to szycie na zamówienie, wyjaśnia dopiero długi opis.

10 dnioczekiwania bez wyjaśnienia tuż przy cenie
+ 4 inne znaleziska w analizie
1
DostawaKoszyk

Ceramika i dekoracje

Manufaktura, ok. 200 produktów
Najważniejsze znalezisko

Koszt dostawy 16–22 zł i próg darmowej dostawy są tylko na podstronie. Przy talerzu za 55 zł nie ma o nich ani słowa.

351 złpróg darmowej dostawy przy produktach za 30–70 zł
+ 4 inne znaleziska w analizie
07 · Cennik

Jaka jest cena usługi?

Płacisz raz i dostajesz konkretny plan działania. Bez abonamentu i bez ukrytych kosztów.

Audyt
1490 złjednorazowo

Dla sklepów, które chcą wiedzieć, co blokuje sprzedaż.

  • Od wejścia na stronę do zamówienia
  • Osobna analiza wersji na telefon
  • Kolejność poprawek od największego zysku
  • Makiety 3 najważniejszych zmian
  • Raport PDF w 5 dni roboczych
Zamów audyt
Audyt + planPolecany
2290 złjednorazowo

Dla właścicieli, którzy chcą od razu wiedzieć, jak wdrożyć zmiany.

  • Wszystko z pakietu Audyt
  • Godzina rozmowy o raporcie
  • Plan wdrożenia na 30 dni, krok po kroku
  • 14 dni odpowiedzi na Twoje pytania
Wybieram ten pakiet
Wdrożenie
Wycenapo audycie

Dla sklepów, które chcą oddać poprawki w sprawdzone ręce.

  • Projekt poprawek w Figmie
  • Wdrożenie na Twojej platformie
  • Testy przed i po zmianach
Zapytaj o wycenę
Uczciwa gwarancjaJeśli nie znajdę nic, co realnie wpływa na sprzedaż, zwrócę całą kwotę.

Figtree

Figtree

Figtree

Figtree

Formularze w nakładkach (#ocena, #wycena)