Klienci wchodzą,ale nie kupują?
Przejdę Twój sklep tak jak klient: od wejścia na stronę aż po płatność, na desktopie oraz urządzeniach mobilnych. Pokażę, gdzie klienci rezygnują i co poprawić najpierw, żeby sprzedawać więcej.
- Raport PDF z listą problemów, od tych, które najbardziej blokują sprzedaż
- Przy każdym problemie zrzut ekranu, wyjaśnienie i konkretną poprawkę
- 3 makiety poprawek dla najważniejszych problemów
- Rozmowę o raporcie, na której odpowiem na wszystkie pytania
Dla kogo
- Sklepy, które mają ruch, ale za mało zamówień
- Sklepy, w których klienci często porzucają koszyk
- Sklepy przed redesignem albo zmianą platformy
- Sklepy, które płacą za reklamy i chcą lepiej wykorzystać ten ruch
Co sprawdzam
Strona główna i nawigacja
Czy klient od razu wie, co sprzedajesz, i szybko trafia do właściwej kategorii.
Wyszukiwarka i filtry
Czy klient znajduje produkt, nawet gdy wpisze nazwę z błędem albo szuka po cechach.
Lista produktów
Czy na liście widać to, co pomaga wybrać: cenę, dostępność, warianty, opinie.
Karta produktu
Zdjęcia, opis, cena, dostawa i zwroty. Czy klient ma wszystko, żeby zdecydować.
Koszyk
Czy koszt i termin dostawy nie zaskakują, a przejście dalej jest oczywiste.
Checkout i płatność
Czy zamówienie nie wymaga zbędnych kroków, pól i zakładania konta.
Wersja mobilna
Większość ruchu to urządzenia mobilne. Sprawdzam całą ścieżkę zakupu na urządzeniach mobilnych.
Zaufanie
Opinie, zasady zwrotu, kontakt, bezpieczeństwo płatności. Czy klient czuje się pewnie.
Pracuję z PrestaShop, Shopify, WooCommerce, Shoper, IdoSell, Magento i innymi platformami. Dostęp do panelu sklepu nie jest potrzebny.
- Raport PDF z listą problemów, od tych, które najbardziej blokują sprzedaż
- Przy każdym problemie zrzut ekranu, wyjaśnienie i konkretną poprawkę
- 3 makiety poprawek dla najważniejszych problemów
- Rozmowę o raporcie, na której odpowiem na wszystkie pytania
Zamawiasz
Podajesz adres sklepu i płacisz BLIK-iem, Przelewy24 lub kartą.
Przechodzę sklep
Tak jak klient: od reklamy po płatność, na desktopie oraz urządzeniach mobilnych.
Dostajesz raport
W 5 dni roboczych, z poprawkami od najważniejszych.
Rozmawiamy
Omawiam raport i pomagam zaplanować wdrożenie.
Nie. Patrzę na sklep oczami klienta, na działającej stronie. Wystarczy mi jej adres.
Ja, osobiście. Nie korzystam z narzędzi, które generują raporty automatycznie. Każdy sklep przechodzę sam, krok po kroku, na desktopie oraz urządzeniach mobilnych.
Tak. Piszę prostym językiem, bez żargonu. Każdy problem ma zrzut ekranu, wyjaśnienie, dlaczego przeszkadza klientom, i konkretną poprawkę do przekazania developerowi.
Nie zawsze. Jeśli masz mniej niż ok. 50 zamówień miesięcznie, pełny audyt może się jeszcze nie zwrócić. Zacznij wtedy od bezpłatnej wstępnej oceny. Szczerze napiszę, czy audyt ma u Ciebie sens.
Tak. Sprawdzam strony firmowe do ok. 20 podstron: ofertę, nawigację, przyciski kontaktu, formularze i wersję mobilną. Taki audyt kosztuje 1990 zł netto, a raport dostajesz w 5 dni roboczych.
Na każdej: PrestaShop (jestem oficjalnym partnerem), Shopify, WooCommerce, Shoper, IdoSell, Magento i innych. Sprawdzam to, co widzi klient, więc platforma nie ma znaczenia.
Raport dostajesz w 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności. W pakiecie z opieką warsztat umawiamy zaraz po wysłaniu raportu, w terminie, który Ci pasuje.
To dobra wiadomość. A jeśli nie znajdę nic, co realnie wpływa na sprzedaż, zwrócę Ci całą kwotę.
Tak. Zaprojektuję poprawki w Figmie i wdrożę je na Twojej platformie albo poprowadzę Twojego developera. Przygotuję wycenę po napisaniu raportu UX, gdy będzie wiadomo, co jest do zrobienia.
Płacisz z góry BLIK-iem, Przelewy24 albo kartą, przez bezpieczną bramkę Stripe. Od razu dostajesz potwierdzenie na e-mail, a ja zaczynam pracę.
SprawdźmyTwój sklep.
- Raport w 5 dni roboczych
- Bez dostępu do panelu sklepu
- Gwarancja zwrotu pieniędzy
- Płatność BLIK, Przelewy24 lub kartą